شرایط و ضوابط

این شرایط عمومی فروش (از این پس "شرایط فروش") کلیه فروش و اجرای هر محصول توسط STREAMPATH SRL را با دفتر ثبت شده در Vidracco ، از طریق Baldissero n تنظیم می کند. 21

CF و P. IVA11781850018 (از این پس "فروشنده") از طریق وب سایت www.musicoftheplants.com (از این پس "سایت")

رابطه حاکم بر این شرایط فروش تابع مقررات قانونگذاری شماره n خواهد بود. 70/03 (اصطلاحاً "مصوبه جامعه اطلاعاتی و تجارت الکترونیکی") ، قانون تقنینی شماره. 196/03 ("کد حریم خصوصی") و مقررات اتحادیه اروپا n. 2016/679 ("مقررات عمومی حفاظت از داده ها" یا "GDPR") ، دستورالعمل 1999/44 / EC و مصوبه قانونی 206/05 ("قانون حمایت از حقوق مصرف کننده") ، تا آنجا که طرف قرارداد ("مشتری" یک مصرف کننده طبق قانون حمایت از مشتری.

1.1 شرایط عمومی فعلی فروش بر پیشنهاد ، ارسال و پذیرش سفارشات محصولات ساخته شده از طریق سایت حاکم است. قرارداد تعیین شده با فروشنده از طریق سایت ("قرارداد") یک قرارداد از راه دور است. نمایش محصولات در سایت دعوتنامه ای برای ارائه است. هر سفارشی که از طریق سایت ارسال می شود یک پیشنهاد قراردادی به فروشنده برای خرید محصولات توصیف شده در آن است و منوط به تایید فروشنده بر اساس ماده 3 زیر است. قرارداد در نظر گرفته می شود پس از دریافت توسط مشتری از اعلامیه پذیرش سفارش و یا ، در هر صورت ، از اجرای محصولات سفارش داده شده است.

2.1 این شرایط فروش باید قبل از ثبت سفارش با فروشنده برای خرید هر محصول نمایش داده شده در سایت ("محصولات") توسط مشتری با دقت خوانده شود و باید قبل از ارسال سفارش از طریق روال ارائه شده توسط صریحاً پذیرفته شود. سایت.

3.1 SulSitosono محصولاتی که با قیمت نسبی (شامل مالیات بر ارزش افزوده) برای خرید در دسترس هستند.

3.2 سایت یک روال خاص برای ورود به سفارشات خرید را ارائه می دهد. به هیچ وجه فروشنده سفارشات قرار داده شده متفاوت از تکمیل کامل و صحیح مراحل ارائه شده در سایت را نخواهد پذیرفت. زمینه هایی که تکمیل آنها اجباری است در طی مراحل سفارش برجسته می شوند.

3.3 محصولاتی که توسط مشتری برای خرید از طریق سایت انتخاب شده اند ، برای زمان بازدید سایت توسط مشتری بطور موقت در یک سبد شخصی ذخیره می شوند. این واریز موقت رزرواسیونی نیست: فروشنده تضمین نمی کند که محصولات ذخیره شده در سبد شخصی در زمان سفارش در دسترس باشند.

3.4 مشتری می تواند محتویات سبد خرید شخصی و جزئیات مربوط به آن را در هر زمان بازدید از سایت بررسی کند. برای ارسال سفارش به فروشنده ، مشتری باید:

(i) محتویات سبد خرید شخصی خود را تأیید کنید.

(ii) با کلیک روی دکمه های مناسب در صفحه سبد خرید شخصی قصد خرید خود را ابراز کنید.

(iii) فرم سفارش ارائه شده را تکمیل کنید.

(IV) روش پرداخت را در بین موجودی که مشخص می شود مشخص کنید.

(v) صریحاً این شرایط فروش را بپذیرید.

(vi) صریحاً ، برای اطلاعات ، سیاست حفظ حریم خصوصی را بپذیرید.

(vii) پیشنهاد خود را با کلیک کردن بر روی دکمه "PROCEED TO PURCHASE" و سپس "ساخت سفارش" ارسال کنید

3.5 سفارش ارائه شده پیشنهاد قراردادی منوط به تأیید فروشنده است و متضمن الزام مشتری به خرید محصولات مشخص شده در آن با توجه به شرایط و ضوابط مشخص شده در سفارش و موارد تعیین شده توسط این شرایط فروش است.

3.6 پس از ارسال سفارش ، مشتری ملزم به ارائه کلیه اطلاعات لازم برای نهایی کردن پرداخت از طریق روش انتخاب شده توسط مشتری است. پس از اتمام پرداخت ، مشتری پیامی را دریافت می کند که تأیید دریافت سفارش را شامل می شود و حاوی تمام جزئیات قرارداد ، از جمله جزئیات فروشنده (از جمله اطلاعات تماس) ، محصولات انتخاب شده ، مقادیر مربوطه ، واحد و کل قیمت ها ، اطلاعات مربوط به حق برداشت ("تایید سفارش"). تأیید سفارش ، تصدیق ساده دریافت سفارش مشتری است و نه پذیرش همان.

3.7 سفارش مشتری در ساعات کاری عادی (از 9:00 صبح تا 4:00 بعد از ظهر) و در روزهای کاری ایتالیا پردازش می شود. سفارشاتی که در زمان های مختلف ارسال می شوند روز کاری بعدی پردازش می شوند.

3.8 مشتری حق دارد با توجه به حق انصراف ، سفارش خود را در هر زمان قبل از دریافت پذیرش سفارش لغو كند (مطابق آنچه در قسمت 3.10 در زیر تعریف شده است).

3.9 قرارداد در واقع قید شده و با دریافت ارتباط از طرف فروشنده مبنی بر تأیید پذیرش سفارش و در دسترس بودن محصولات (بین "قبول سفارش") ، بین طرفین نافذ است. در غیر این صورت ، قرارداد با اجرای محصولات سفارش داده شده اجرا می شود.

3.10 فروشنده حق دارد سفارش مشتری را نپذیرد و فقط جزئی سفارش را بپذیرد. سفارش پذیرش محصولاتی را که سفارش برای آنها پذیرفته شده است مشخص می کند. در صورت عدم پذیرش سفارش در طی 14 روز از دریافت سفارش مشتری ، سفارش مشتری پذیرفته شده تلقی خواهد شد.

4.1 کلیه سفارشات وارد شده توسط سایت ، مطابق شکل زیر ، در دسترس بودن واقعی محصول در زمان سفارش و پذیرش توسط فروشنده است.

4.2 صفحات مربوط به محصولات موجود در سایت ، کلیه اطلاعات مربوط به کالاهایی که در حال حاضر بصورت آنلاین فروخته می شوند را ارائه می دهد: فقط محصولی که دکمه "افزودن به سبد خرید" را ارائه می دهد ، از طریق سایت برای فروش موجود است.

4.3 به محض پردازش سفارش مشتری ، فروشنده در صورت در دسترس نبودن یکی از محصولات سفارش داده شده ، مشتری را مطلع می کند. در این حالت ، سفارش درمورد آن دسته از کالاهایی که در دسترس نیستند پذیرفته نمی شود.

4.4 در صورتی که ، اگرچه مشتری پذیرش سفارش را دریافت کرده است ، یک یا چند محصول موجود در یک سفارش پذیرفته شده در دسترس نیست ، فروشنده مشتری را به این ترتیب اطلاع می دهد و پیشنهاد می دهد که سفارش پذیرفته شده را اصلاح یا لغو کند. . در صورت لغو ، فروشنده باید به انتخاب مشتری ، اعتباری متناسب با مبلغ پرداختی به فروشنده که می تواند برای خرید کالای دیگری استفاده شود ، در اختیار مشتری قرار دهد یا هزینه محصول را به مشتری بازپرداخت کند. خریداری نشده است

4.5 فروشنده حق این را دارد که دامنه محصولات ارائه شده در سایت را تغییر دهد.

5.1 قیمت های قابل قبولی در رابطه با محصولات سفارش داده شده پس از ارائه سفارش در سایت نمایش داده می شوند. کلیه قیمت ها به یورو است و شامل مالیات بر ارزش افزوده قابل اعمال می باشد

5.2 هزینه حمل و نقل در قیمت خرید گنجانده نشده است ، اما براساس مقصد ، در زمان انعقاد فرایند خرید قبل از پرداخت ، نشان داده و محاسبه می شود.

5.3 در صورت وجود IT ، دستی ، خطای فنی یا هر نوع ماهیت دیگری که می تواند منجر به تغییر ماده شود ، پیش بینی نشده توسط فروشنده از قیمت فروش برای عموم ، که باعث می شود آن را گزاف یا به طور واضح و منسوخ باشد ، سفارش خرید را صادر می کند. نامعتبر و لغو در نظر گرفته می شود و مبلغ پرداخت شده توسط مشتری طی روزهای 14 بازپرداخت می شود. از روز لغو

6.1 پرداخت قیمت خرید باید از طریق کارت اعتباری یا از طریق پی پال یا با انتقال بانکی پرداخت شود. فروشنده فقط کارتهای اعتباری ذکر شده در سایت را می پذیرد.

6.2 فاکتور ، در صورت درخواست صریح توسط e-mail به آدرس amministrazione@streampath.it در مدت 15 روز پس از خرید ، فقط با توجه به جزئیات ارائه شده به مشتری ، بصورت الکترونیکی ارسال می شود.

7.1 محصولات توسط پیک در سراسر جهان تحویل داده می شود ، به آدرس مشخص شده توسط مشتری در زمان سفارش حداکثر 30 روز. از تاریخ دریافت توسط مشتری تأیید سفارش email ارسال شده توسط فروشنده

8.1 فروشنده هیچ مسئولیتی در مورد اختلالات ناشی از فورس ماژور یا شرایط غیرقابل پیش بینی ، حتی اگر به نقص و اختلال در اینترنت وابسته باشد ، متعهد نمی شود ، در صورتی که در اجرای مقرر در قرارداد نتواند سفارش را اجرا کند.

9.1 مطابق با مقررات قانونی موجود ، مشتری در صورت عمل به عنوان مصرف کننده طبق قوانین موجود ، حق دارد بدون هیچ گونه جریمه و بدون مشخص کردن دلیل ، از خرید پس بگیرد ، در مدت روزهای 14 از تاریخ دریافت محصولات.

9.2 در شرایطی که مشتری حق انصراف را داشته باشد ، ممکن است با ارسال هرگونه اظهارنامه صریح حاوی تصمیم به انصراف از قرارداد یا در عوض ارسال فرم برداشت استاندارد ، طبق ضمیمه اول ، قسمت B ، فرمان قانونی 21 اعمال شود. / 2014 ، متن آن در زیر نشان داده شده است:

فرم برداشت مدل طبق هنر. 49 ، بند 1 ، lett. ح)

(فقط در صورت تمایل به انصراف از قرارداد ، این فرم را تکمیل کرده و برگردانید)

Streampath srl ، از طریق Baldissero 21 ، 10080 ، Vidracco (TO) ایتالیا

e-mail: amministrazione@streampath.it

با این من / ما (*) انصراف از قرارداد من ((*) فروش کالاها / خدمات زیر را اعلام و به آنها اطلاع می دهیم) (*)

- سفارش شده در (*) / دریافت شده در (*)

- نام مصرف کننده (ها)

- آدرس مصرف کننده (ها)

- امضای مصرف کننده (ها) (فقط در صورت ارسال این فرم به صورت کاغذی)

- تاریخ

(*) کلمه استفاده نشده را حذف کنید.

10.1 در صورت انصراف، مشتری حق بازپرداخت کلیه پرداخت های انجام شده به فروشنده را دارد، به استثنای هزینه های تحویل. این بازپرداخت ها با استفاده از همان روش پرداختی که مشتری برای تراکنش اولیه استفاده می کند، انجام می شود.

10.2 در صورت انصراف ، مشتری موظف است کالاهای دریافتی از فروشنده را با هزینه شخصی خود ، بدون تأخیر ناخواسته و در هر صورت ، طی روزهای 14 ، از روزی که مشتری در این باره ابلاغ کرده است ، پس بگیرد.

10.3 کالا باید به آدرس تحویل داده شود:

STREAMPATH srl

c / o Damanhur Crea

از طریق Baldissero n.21 ، 10080 Vidracco (TO) ، ایتالیا

10.4 بازپرداخت تا زمان دریافت کالا توسط فروشنده به حالت تعلیق در می آید.

10.5 مشتری فقط وظیفه کاهش ارزش کالاهای ناشی از دست زدن به کالاها را غیر از آنچه لازم است برای تعیین ماهیت ، خصوصیات و عملکرد کالاها به عهده دارد.

10.6 کالاها باید در بسته بندی اصلی ، دست نخورده و در تمام قسمت های آن (شامل بسته بندی و هرگونه اسناد و تجهیزات جانبی) کامل و به همراه اسناد مالیاتی پیوست برگردانده شوند. بدون تعصب به حق تأیید انطباق با موارد فوق ، فروشنده مبلغ محصولات مشمول برداشت را حداکثر ظرف مدت 14 روز از زمان بازگشت بازپرداخت می کند.

این شرایط فروش مطابق قوانین ایتالیا تنظیم و تفسیر می شوند. این قابل درک و پذیرفته شده است که کلیه مطالبات مربوط به هر طریقی با موضوع این شرایط فروش باید در صلاحیت غیر انحصاری دادگاههای Ivrea (TO) باشد ، این بدان معنی است که مشتری می تواند برای اجرای شکایات خود شکایت کند. حقوق خود را برای محافظت از مصرف کنندگان در رابطه با این شرایط استفاده در Ivrea یا در محلی که مشتری در آن ساکن است ، دارد.

علاوه بر این ، شایان ذکر است که کمیسیون اروپا بستر حل اختلاف در خارج از دادگاه را فراهم می کند که در سایت http://ec.europa.eu/odr قابل دسترسی است.