Conditions d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Ces conditions générales de vente (ci-après les «Conditions de vente») régissent toutes les ventes et l'exécution de tout Produit par STREAMPATH SRL avec siège social à Vidracco, via Baldissero n. 21

CF et P. IVA11781850018 (ci-après le «Vendeur») via le site Web www.musicoftheplants.com (ci-après le «Site»)

La relation régie par ces conditions de vente sera soumise aux dispositions du décret législatif n. 70/03 (dit «Décret sur la société de l'information et le commerce électronique»), le décret législatif n. 196/03 («Code de confidentialité») et Règlement UE n. 2016/679 («Règlement général sur la protection des données» ou «GDPR»), Directive 1999/44 / CE et Décret législatif 206/05 («Loi sur la protection des consommateurs»), dans la mesure où le contractant (le «Client» est un consommateur conformément à la loi sur la protection des consommateurs.

OBJET

1.1 Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la réexpédition et l'acceptation des commandes de Produits passées via le Site. Le contrat stipulé avec le Vendeur via le Site (le «Contrat») est un contrat à distance. L'affichage des Produits sur le Site est une invitation à offrir. Toute commande envoyée via le Site constituera une offre contractuelle au Vendeur pour l'achat des Produits qui y sont décrits et est soumise à l'approbation du Vendeur sur la base de l'article 3 ci-dessous. Le Contrat est considéré comme exécuté dès réception par le Client de la déclaration d'acceptation de la commande ou, en tout état de cause, de l'exécution des Produits commandés.

ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE

2.1 Ces conditions de vente doivent être lues attentivement par le client avant de passer une commande auprès du vendeur pour l'achat de tout produit affiché sur le site (les «produits») et doivent être explicitement acceptées avant l'envoi de la commande par la procédure prévue par le site.

CHOIX DES PRODUITS, PLACEMENT DES COMMANDES ET CONCLUSION DU CONTRAT

3.1 SulSitosono les Produits disponibles à l'achat avec le prix relatif (TVA incluse).

3.2 Le Site propose une procédure spécifique pour la saisie des bons de commande. Le Vendeur n'acceptera en aucun cas les commandes passées différemment de l'achèvement complet et correct de la procédure mise à disposition sur le Site. Les champs dont la saisie est obligatoire sont mis en évidence lors de la procédure de commande.

3.3 Les Produits sélectionnés par le Client pour l'achat via le Site seront temporairement stockés dans un panier personnel lors de la visite du Site par le Client. Cet acompte provisoire n'est pas une réservation: le Vendeur ne garantit pas que les Produits stockés dans le panier personnel seront disponibles au moment de la commande.

3.4 Le Client peut vérifier le contenu du panier personnel et les informations y afférentes à tout moment lors de la visite du Site. Pour envoyer une commande au Vendeur, le Client doit:

(i) vérifier le contenu de votre panier personnel;

(ii) exprimer votre intention d'acheter en cliquant sur les boutons appropriés sur la page du panier d'achat personnel;

(iii) remplir le bon de commande fourni;

(iv) préciser un moyen de paiement parmi ceux disponibles;

(v) accepter expressément les présentes conditions de vente;

(vi) accepter expressément, pour information, la politique de confidentialité;

(vii) envoyer votre offre en cliquant sur le bouton «PROCÉDER À L'ACHAT» puis «FAIRE LA COMMANDE»

3.5 La commande présentée est une offre contractuelle soumise à la confirmation du Vendeur et implique l'obligation pour le Client d'acheter les Produits qui y sont spécifiés selon les conditions générales spécifiées dans la commande et celles établies par les présentes Conditions de vente.

3.6 Une fois la commande envoyée, le Client sera tenu de fournir toutes les informations nécessaires pour finaliser le paiement par les moyens choisis par le Client. Une fois le paiement effectué, le Client recevra un message confirmant la réception de la commande et contenant tous les détails du contrat, y compris les coordonnées du Vendeur (y compris les coordonnées), les Produits sélectionnés, les quantités pertinentes, l'unité et le total prix, les informations sur le droit de rétractation (la «Confirmation de commande»). La confirmation de la commande est un simple accusé de réception de la commande du client et non de l'acceptation de celle-ci.

3.7 La commande du Client est traitée pendant les heures normales de bureau (de 9h00 à 4h00) et les jours ouvrables italiens; les commandes passées à des moments différents seront traitées le jour ouvrable suivant.

3.8 Le Client a le droit, sous réserve du droit de rétractation, d'annuler sa commande à tout moment avant de recevoir l'Acceptation de la commande (tel que défini au point 3.10 ci-dessous).

3.9 Le Contrat est effectivement stipulé et prend effet entre les parties dès réception par le Client d'une communication du Vendeur confirmant l'acceptation de la commande et la disponibilité des Produits («Acceptation de la commande»); dans le cas contraire, le Contrat sera considéré comme exécuté lors de l'exécution des Produits commandés.

3.10 Le vendeur a le droit de ne pas accepter la commande du client et de n'accepter une commande que partiellement. La commande d'acceptation précise les Produits pour lesquels la commande a été acceptée. La commande du Client sera considérée comme non acceptée si aucune acceptation de la commande interviendra dans les 14 jours suivant la réception de la commande du client.

DESCRIPTION DES PRODUITS ET LEUR DISPONIBILITÉ

4.1 Toutes les commandes passées par le Site sont soumises à la disponibilité effective du Produit au moment de la commande et à l'acceptation par le Vendeur, comme indiqué ci-dessous.

4.2 Les pages relatives aux Produits sur le Site fournissent toutes les informations relatives aux Produits actuellement vendus en ligne: seuls les Produits présentant le bouton «Ajouter au panier» sont disponibles à la vente sur le Site.

4.3 Dès que la commande du Client est traitée, le Vendeur informe le Client si l'un des Produits commandés n'est pas disponible. Dans ce cas, la commande ne sera pas acceptée pour les Produits qui ne sont pas disponibles.

4.4 Dans le cas où, bien que le Client ait reçu l'acceptation de la commande, un ou plusieurs Produits inclus dans une commande acceptée ne sont pas disponibles, le Vendeur en informera le Client en conséquence et proposera, à titre subsidiaire, de modifier ou d'annuler la commande acceptée . En cas d'annulation, le Vendeur devra, au choix du Client, lui fournir un crédit correspondant à la somme versée au Vendeur, qui pourra être utilisé pour acheter un Produit différent, ou rembourser le Client du prix du Produit acheté non disponible.

4.5 Le Vendeur se réserve le droit de modifier la gamme des Produits proposés sur le Site.

TARIFS

5.1 Les prix applicables sont ceux affichés en relation avec les Produits commandés sur le Site après présentation de la commande. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA légalement applicable.

5.2 Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés, en fonction de la destination, au moment de la conclusion du processus d'achat avant le paiement.

5.3 En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre nature pouvant entraîner un changement important, non prévu par le Vendeur, du prix de vente au public, ce qui le rend exorbitant ou clairement dérisoire, le bon de commande sera être considéré comme invalide et annulé et le montant payé par le client sera remboursé dans les 14 jours. à partir du jour de l'annulation.

PAIEMENT

6.1 Le paiement du prix d'achat doit être effectué par carte de crédit, via PayPal ou par virement bancaire. Le vendeur accepte uniquement les cartes de crédit répertoriées sur le site.

6.2 La facture, si expressément demandée par e-mail à l'adresse amministrazione@streampath.it dans les 15 jours suivant l'achat, sera envoyé uniquement par voie électronique selon les coordonnées fournies au Client.

LIVRAISON

7.1 Les produits seront livrés par coursier dans le monde entier, à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande au plus tard 30 jours. à compter de la date de réception par le Client de la confirmation de commande email envoyé par le vendeur.

RESPONSABILITÉ

8.1 Le Vendeur n'assume aucune responsabilité pour les perturbations causées par un cas de force majeure ou des circonstances imprévisibles, même si elles dépendent de dysfonctionnements et de perturbations d'Internet, dans le cas où il n'exécuterait pas la commande dans le délai stipulé dans le contrat.

RETRAIT

9.1 Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client, s'il agit en tant que consommateur conformément aux lois en vigueur, a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser la raison, dans le délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits.

9.2 Dans le cas où le client a le droit de rétractation, il peut être exercé en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de résiliation du contrat ou alternativement d'envoyer le formulaire de rétractation standard, conformément à l'annexe I, partie B, décret législatif 21 / 2014, dont le texte est illustré ci-dessous:

Modèle de formulaire de rétractation conformément à l'art. 49, paragraphe 1, lett. h)

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) ITALIE

e-mail: amministrazione@streampath.it

Avec cela, je / nous (*) notifie / notifie (*) le retrait de mon / (*) contrat de vente des produits / services suivants (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur (s)

- Adresse du (des) consommateur (s)

- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est envoyé sous forme papier)

- date

(*) Supprimer le libellé inutilisé.

EFFETS DU RECESS

10.1 En cas de rétractation, le Client a droit au remboursement de tous les paiements effectués au Vendeur, y compris les frais de livraison. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le Client pour la transaction initiale.

10.2 En cas de rétractation, le Client est obligé de retourner la marchandise reçue du Vendeur à ses frais, sans retard injustifié et en tout état de cause dans les jours 14 à compter du jour où le Client a communiqué sa rétractation du présent contrat.

10.3 La marchandise doit être livrée à l'adresse:

STREAMPATH srl

c / o Damanhur Crea

via Baldissero n.21, 10080 Vidracco (TO), Italie

10.4 Le remboursement sera suspendu jusqu'à réception de la marchandise par le vendeur.

10.5 Le Client n'est responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de la manutention des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

10.6 La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire) et accompagnée de la documentation fiscale ci-jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le Vendeur remboursera le montant des produits faisant l'objet de rétractation dans un délai maximum de 14 jours à compter du retour.

JURIDICTION

Ces conditions de vente sont réglementées et interprétées conformément aux lois italiennes. Il est entendu et accepté que toutes les réclamations liées de quelque manière que ce soit à l'objet des présentes Conditions Générales de Vente doivent être soumises à la juridiction non exclusive des Tribunaux d'Ivrea (TO), ce qui signifie que le Client peut déposer une réclamation pour faire valoir son posséder / ses droits de protéger les consommateurs en relation avec ces conditions d'utilisation en Ivrea ou dans le lieu où le client est domicilié.

En outre, il convient de noter que la Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges accessible sur le site http://ec.europa.eu/odr.

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    Nous utilisons le plus haut niveau de sécurité avec Paypal et Stripe. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay.

    Remboursement et retour

    Droit de rétractation de l'achat sans aucune pénalité et d'être remboursé de la totalité du montant.

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