Syarat dan ketentuan

Ketentuan umum penjualan ini (selanjutnya disebut "Persyaratan penjualan") mengatur semua penjualan dan pelaksanaan Produk apa pun oleh STREAMPATH SRL dengan kantor terdaftar di Vidracco, melalui Baldissero n. 21

CF dan P. IVA11781850018 (selanjutnya disebut "Penjual") melalui situs web www.musicoftheplants.com (selanjutnya disebut "Situs")

Hubungan yang diatur oleh Ketentuan Penjualan ini akan tunduk pada ketentuan Keputusan Legislatif n. 70/03 (disebut "Keputusan tentang masyarakat informasi dan perdagangan elektronik"), keputusan legislatif n. 196/03 ("Kode Privasi") dan Peraturan Uni Eropa n. 2016/679 ("Peraturan Perlindungan Data Umum" atau "GDPR"), Arahan 1999/44 / EC dan Keputusan Legislatif 206/05 ("Undang-Undang Perlindungan Konsumen"), sejauh pihak yang mengadakan kontrak ("Pelanggan" adalah konsumen menurut undang-undang tentang perlindungan konsumen.

1.1 Kondisi umum penjualan saat ini mengatur penawaran, penerusan, dan penerimaan pesanan Produk yang dilakukan melalui Situs. Kontrak yang ditetapkan dengan Penjual melalui Situs ("Kontrak") adalah kontrak jarak. Tampilan Produk di Situs merupakan undangan untuk ditawarkan. Setiap pesanan yang dikirim melalui Situs akan menjadi penawaran kontrak kepada Penjual untuk pembelian Produk yang dijelaskan di dalamnya dan tunduk pada persetujuan Penjual berdasarkan Pasal 3 di bawah. Kontrak dianggap akan dilaksanakan setelah Pelanggan menerima pernyataan penerimaan pesanan atau, dalam hal apa pun, pelaksanaan Produk yang dipesan.

2.1 Ketentuan Penjualan ini harus dibaca dengan cermat oleh Pelanggan sebelum melakukan pemesanan dengan Penjual untuk pembelian Produk apa pun yang ditampilkan di Situs ("Produk") dan harus diterima secara eksplisit sebelum mengirimkan pesanan melalui prosedur yang disediakan oleh situs.

3.1 SulSitosono Produk yang tersedia untuk pembelian bersama dengan harga relatif (termasuk PPN).

3.2 Situs ini menyediakan prosedur khusus untuk memasukkan pesanan pembelian. Dalam hal apa pun Penjual tidak akan menerima pesanan yang ditempatkan berbeda dari penyelesaian penuh dan benar dari prosedur yang tersedia di Situs. Kolom yang penyelesaiannya wajib disorot selama prosedur pemesanan.

3.3 Produk yang telah dipilih oleh Pelanggan untuk pembelian melalui Situs akan disimpan sementara dalam keranjang pribadi untuk saat kunjungan Situs oleh Pelanggan. Setoran sementara ini bukan reservasi: Penjual tidak menjamin bahwa Produk yang disimpan dalam keranjang pribadi akan tersedia pada saat pemesanan.

3.4 Pelanggan dapat memeriksa isi keranjang belanja pribadi dan perincian terkait kapan saja selama kunjungan Situs. Untuk mengirim pesanan ke Penjual, Pelanggan harus:

(i) memverifikasi isi keranjang belanja pribadi Anda;

(ii) menyatakan niat Anda untuk membeli dengan mengklik tombol yang sesuai pada halaman keranjang belanja pribadi;

(iii) lengkapi formulir pemesanan yang disediakan;

(iv) menentukan cara pembayaran di antara yang tersedia;

(v) secara tegas menerima Ketentuan Penjualan ini;

(vi) secara tegas menerima, untuk informasi, kebijakan privasi;

(vii) kirim penawaran Anda dengan mengklik tombol "LANJUTKAN UNTUK MEMBELI" dan kemudian "BUAT PESANAN"

3.5 Pesanan yang disajikan adalah penawaran kontrak yang tunduk pada konfirmasi Penjual dan menyiratkan kewajiban Pelanggan untuk membeli Produk yang ditentukan di dalamnya sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditentukan dalam pesanan dan yang ditetapkan oleh Ketentuan penjualan ini.

3.6 Setelah pesanan dikirim, Pelanggan akan diminta untuk memberikan semua informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran melalui cara yang dipilih oleh Pelanggan. Setelah pembayaran selesai, Pelanggan akan menerima pesan yang mengonfirmasi penerimaan pesanan dan berisi semua detail kontrak, termasuk detail Penjual (termasuk detail kontak), Produk yang dipilih, jumlah yang relevan, unit, dan total. harga, informasi tentang hak penarikan ("Konfirmasi Pesanan"). Konfirmasi pesanan adalah pengakuan sederhana atas penerimaan pesanan pelanggan dan bukan penerimaan pesanan yang sama.

3.7 Pesanan Pelanggan diproses selama jam kerja normal (dari pukul 9 sampai 00) dan pada hari kerja Italia; pesanan yang dilakukan pada waktu yang berbeda akan diproses pada hari kerja berikutnya.

3.8 Pelanggan memiliki hak, tunduk pada hak penarikan, untuk membatalkan pesanannya kapan saja sebelum menerima Penerimaan pesanan (sebagaimana didefinisikan dalam poin 3.10 di bawah).

3.9 Kontrak sebenarnya ditetapkan dan menjadi efektif antara para pihak setelah Pelanggan menerima komunikasi dari Penjual yang mengonfirmasi penerimaan pesanan dan ketersediaan Produk ("Penerimaan pesanan"); jika tidak, Kontrak akan dianggap dilaksanakan setelah eksekusi Produk yang dipesan.

3.10 Penjual berhak untuk tidak menerima pesanan pelanggan dan menerima pesanan hanya sebagian. Perintah penerimaan menentukan Produk yang pesanannya telah diterima. Pesanan Pelanggan akan dianggap tidak diterima jika tidak ada penerimaan pesanan dalam waktu 14 hari setelah menerima pesanan pelanggan.

4.1 Semua pesanan yang dimasukkan oleh Situs tunduk pada ketersediaan aktual Produk pada saat pemesanan dan penerimaan oleh Penjual, sebagaimana ditunjukkan di bawah ini.

4.2 Halaman yang berkaitan dengan Produk di Situs menyediakan semua informasi yang berkaitan dengan Produk yang saat ini dijual secara online: hanya Produk yang menampilkan tombol "Tambahkan ke keranjang" yang tersedia untuk dijual melalui Situs.

4.3 Segera setelah pesanan Pelanggan diproses, Penjual memberi tahu Pelanggan jika salah satu Produk yang dipesan tidak tersedia. Dalam hal ini, pesanan tidak akan diterima sehubungan dengan Produk yang tidak tersedia.

4.4 Dalam hal, meskipun Pelanggan telah menerima Penerimaan pesanan, satu atau lebih Produk yang termasuk dalam pesanan yang diterima tidak tersedia, Penjual akan memberi tahu Pelanggan sebagaimana mestinya dan akan mengusulkan, sebagai alternatif, untuk mengubah atau membatalkan pesanan yang diterima. . Jika terjadi pembatalan, Penjual harus, atas pilihan pelanggan, memberikan kredit kepada Pelanggan sesuai dengan jumlah yang dibayarkan kepada Penjual, yang dapat digunakan untuk membeli Produk yang berbeda, atau mengganti biaya Pelanggan untuk harga Produk. dibeli tidak tersedia.

4.5 Penjual berhak untuk memodifikasi berbagai Produk yang ditawarkan di Situs.

5.1 Harga yang berlaku adalah yang ditampilkan sehubungan dengan Produk yang dipesan di Situs setelah pesanan disajikan. Semua harga dalam Euro dan termasuk PPN yang berlaku secara hukum.

5.2 Biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga pembelian, tetapi ditunjukkan dan dihitung, berdasarkan tujuan, pada saat kesimpulan dari proses pembelian sebelum pembayaran dilakukan.

5.3 Dalam hal IT, manual, kesalahan teknis, atau sifat lain apa pun yang dapat menyebabkan perubahan material, tidak diramalkan oleh Penjual dari harga jual kepada publik, yang membuatnya terlalu tinggi atau jelas-jelas ejekan, pesanan pembelian akan dianggap tidak valid dan dibatalkan dan jumlah yang dibayarkan oleh Pelanggan akan dikembalikan dalam waktu 14 hari. sejak hari pembatalan.

6.1 Pembayaran harga pembelian harus dibayar dengan kartu kredit, atau melalui PayPal atau melalui transfer bank. Penjual hanya menerima kartu kredit yang tercantum di situs.

6.2 Faktur, jika diminta secara tertulis oleh e-mail ke alamat amministrazione@streampath.it dalam waktu 15 hari sejak pembelian, akan dikirim hanya secara elektronik sesuai dengan rincian yang diberikan kepada Pelanggan.

7.1 Produk akan dikirimkan oleh kurir di seluruh dunia, ke alamat yang ditunjukkan oleh Pelanggan pada saat pesanan tidak lebih dari 30 hari. dari tanggal penerimaan oleh Pelanggan dari konfirmasi pesanan email dikirim oleh Penjual.

8.1 Penjual tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh force majeure atau keadaan yang tidak terduga, bahkan jika bergantung pada kegagalan fungsi dan gangguan internet, dalam hal ia gagal menjalankan pesanan dalam waktu yang ditentukan dalam kontrak.

9.1 Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Pelanggan, jika bertindak sebagai konsumen sesuai dengan hukum yang berlaku, memiliki hak untuk menarik diri dari pembelian tanpa penalti dan tanpa menyebutkan alasannya, dalam jangka waktu 14 hari sejak tanggal menerima produk.

9.2 Dalam hal Nasabah memiliki hak penarikan, dapat dilakukan dengan mengirimkan pernyataan eksplisit yang berisi keputusan untuk menarik diri dari kontrak atau sebagai alternatif untuk mengirim formulir penarikan standar, sesuai Lampiran I, bagian B, Keputusan Legislatif 21 / 2014, teks yang ditunjukkan di bawah ini:

Bentuk penarikan model berdasarkan karya seni. 49, paragraf 1, lett. h)

(lengkapi dan kembalikan formulir ini hanya jika Anda ingin menarik diri dari kontrak)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) ITALIA

e-mail: amministrazione@streampath.it

Dengan ini saya / kami (*) memberi tahu / memberi tahu (*) penarikan dari kontrak penjualan saya / (*) dari barang / jasa berikut (*)

- Dipesan pada (*) / diterima pada (*)

- Nama konsumen

- Alamat konsumen

- Tanda tangan konsumen (hanya jika formulir ini dikirim dalam bentuk kertas)

- Tanggal

(*) Hapus kata-kata yang tidak digunakan.

10.1 Dalam hal penarikan, Pelanggan berhak atas penggantian semua pembayaran yang dilakukan kepada Penjual, tidak termasuk biaya pengiriman. Pengembalian dana ini akan dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran yang sama yang digunakan oleh Pelanggan untuk transaksi awal.

10.2 Dalam hal penarikan, Pelanggan berkewajiban mengembalikan barang yang diterima dari Penjual dengan biaya sendiri, tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun dalam waktu 14 hari sejak hari Pelanggan mengkomunikasikan penarikannya dari kontrak ini.

10.3 Barang harus dikirim ke alamat:

STREAMPATH srl

c / o Damanhur Crea

melalui Baldissero n.21, 10080 Vidracco (TO), Italia

10.4 Pengembalian uang akan ditangguhkan sampai penerimaan barang oleh Penjual.

10.5 Pelanggan hanya bertanggung jawab atas penurunan nilai barang yang dihasilkan dari penanganan barang selain yang diperlukan untuk menetapkan sifat, karakteristik, dan fungsi barang.

10.6 Barang harus dikembalikan dalam keadaan utuh, dalam kemasan aslinya, lengkap di semua bagiannya (termasuk kemasan dan semua dokumentasi dan perlengkapan aksesori) dan lengkap dengan dokumentasi pajak yang terlampir. Tanpa mengurangi hak untuk memverifikasi kepatuhan dengan hal di atas, Penjual akan mengganti jumlah produk yang ditarik dalam jangka waktu maksimum 14 hari sejak pengembalian.

Ketentuan Penjualan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Italia. Dipahami dan diterima bahwa semua klaim yang terkait dengan cara apa pun terhadap objek Ketentuan penjualan ini harus tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif Pengadilan Ivrea (TO), yang berarti bahwa Pelanggan dapat mengajukan pengaduan untuk menegakkan tuntutannya. memiliki haknya untuk melindungi konsumen sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini di Ivrea atau di tempat Pelanggan berdomisili.

Selain itu, perlu diinformasikan bahwa Komisi Eropa menyediakan platform penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang dapat diakses di situs http://ec.europa.eu/odr.