Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni di vendita”) regolano tutte le vendite e l'esecuzione di qualsiasi Prodotto da parte di STREAMPATH SRL con sede legale in Vidracco, via Baldissero n. 21

CF e P. IVA11781850018 (di seguito il “Venditore”) tramite il sito web www.musicoftheplants.com (di seguito il “Sito”)

Il rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni di Vendita sarà sottoposto alle disposizioni del Decreto Legislativo n. 70/03 (cd “Decreto sulla società dell'informazione e il commercio elettronico”), il decreto legislativo n. 196/03 (“Codice Privacy”) e Regolamento UE n. 2016/679 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR"), Direttiva 1999/44 / CE e Decreto legislativo 206/05 ("Legge sulla tutela dei consumatori"), nella misura in cui la parte contraente (il "Cliente" è un consumatore secondo la legge sulla tutela dei consumatori.

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di Prodotti effettuati tramite il Sito. Il contratto stipulato con il Venditore tramite il Sito (il “Contratto”) è un contratto a distanza. La visualizzazione dei Prodotti sul Sito è un invito ad offrire. Ogni ordine inviato tramite il Sito costituirà un'offerta contrattuale al Venditore per l'acquisto dei Prodotti in esso descritti ed è soggetto all'approvazione del Venditore in base al successivo Articolo 3. Il Contratto si considera perfezionato al ricevimento da parte del Cliente della dichiarazione di accettazione dell'ordine o, comunque, dell'esecuzione dei Prodotti ordinati.

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita devono essere lette attentamente dal Cliente prima di inoltrare un ordine al Venditore per l'acquisto di qualsiasi Prodotto esposto sul Sito (i “Prodotti”) e devono essere esplicitamente accettate prima dell'invio dell'ordine attraverso la procedura prevista dal posto.

3.1 SulSitosono i Prodotti disponibili per l'acquisto unitamente al relativo prezzo (IVA inclusa).

3.2 Il sito fornisce una procedura specifica per l'immissione di ordini di acquisto. In nessun caso il Venditore accetterà ordini effettuati diversamente dal completamento completo e corretto della procedura resa disponibile sul Sito. I campi il cui completamento è obbligatorio sono evidenziati durante la procedura di ordinazione.

3.3 I Prodotti che sono stati selezionati dal Cliente per l'acquisto attraverso il Sito saranno temporaneamente archiviati in un carrello personale per il tempo della visita del Sito da parte del Cliente. Questo deposito temporaneo non è una prenotazione: il Venditore non garantisce che i Prodotti memorizzati nel carrello personale saranno disponibili al momento dell'ordine.

3.4 Il Cliente può controllare il contenuto del carrello personale e i relativi dettagli in qualsiasi momento durante la visita del Sito. Per inviare un ordine al Venditore, il Cliente deve:

(i) verifica il contenuto del tuo carrello personale;

(ii) esprimere la propria intenzione di acquistare facendo clic sugli appositi pulsanti nella pagina del carrello personale;

(iii) compilare il modulo d'ordine fornito;

(iv) specificare un mezzo di pagamento tra quelli disponibili;

(v) accettare espressamente le presenti Condizioni di vendita;

(vi) accetta espressamente, a titolo informativo, l'informativa sulla privacy;

(vii) invia la tua offerta facendo clic sul pulsante "PROCEDI ALL'ACQUISTO" e quindi su "EFFETTUA UN ORDINE"

3.5 L'ordine presentato è un'offerta contrattuale soggetta a conferma da parte del Venditore e implica l'obbligo del Cliente di acquistare i Prodotti ivi specificati secondo i termini e le condizioni specificati nell'ordine e quelli stabiliti dalle presenti Condizioni di vendita.

3.6 Una volta inviato l'ordine, il Cliente sarà tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per finalizzare il pagamento attraverso la modalità selezionata dal Cliente. Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà un messaggio di conferma della ricezione dell'ordine e contenente tutti i dettagli del contratto, inclusi i dettagli del Venditore (inclusi i dettagli di contatto), i Prodotti selezionati, le relative quantità, l'unità e il totale prezzi, le informazioni sul diritto di recesso (la “Conferma d'Ordine”). La conferma dell'ordine è un semplice riconoscimento della ricezione dell'ordine del cliente e non dell'accettazione dello stesso.

3.7 L'ordine del Cliente viene evaso durante il normale orario lavorativo (dalle 9:00 alle 4:00) e nei giorni lavorativi italiani; gli ordini effettuati in orari diversi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

3.8 Il Cliente ha il diritto, fatto salvo il diritto di recesso, di annullare il proprio ordine in qualsiasi momento prima di ricevere l'Accettazione dell'ordine (come definito al punto 3.10 di seguito).

3.9 Il Contratto è effettivamente stipulato ed entra in vigore tra le parti al ricevimento da parte del Cliente di una comunicazione del Venditore attestante l'accettazione dell'ordine e la disponibilità dei Prodotti (“Accettazione dell'ordine”); in caso contrario, il Contratto si intenderà perfezionato all'atto dell'esecuzione dei Prodotti ordinati.

3.10 Il venditore ha il diritto di non accettare l'ordine del cliente e di accettare un ordine solo parzialmente. L'ordine di accettazione specifica i Prodotti per i quali l'ordine è stato accettato. L'ordine del Cliente sarà considerato non accettato se la mancata accettazione dell'ordine avverrà entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine del cliente.

4.1 Tutti gli ordini effettuati dal Sito sono soggetti all'effettiva disponibilità del Prodotto al momento dell'ordine e all'accettazione da parte del Venditore, come indicato di seguito.

4.2 Le pagine relative ai Prodotti del Sito forniscono tutte le informazioni relative ai Prodotti attualmente venduti online: solo i Prodotti che presentano il pulsante “Aggiungi al carrello” sono disponibili per la vendita tramite il Sito.

4.3 Non appena viene elaborato l'ordine del Cliente, il Venditore informa il Cliente se uno dei Prodotti ordinati non è disponibile. In tal caso, l'ordine non sarà accettato in relazione a quei Prodotti non disponibili.

4.4 Nel caso in cui, nonostante il Cliente abbia ricevuto l'Accettazione dell'ordine, uno o più Prodotti inclusi in un ordine accettato non siano disponibili, il Venditore ne informerà il Cliente e proporrà, in alternativa, di modificare o annullare l'ordine accettato . In caso di recesso, il Venditore dovrà, a scelta del Cliente, fornire al Cliente un credito corrispondente alla somma corrisposta al Venditore, che potrà essere utilizzato per acquistare un diverso Prodotto, oppure rimborsare al Cliente il prezzo del Prodotto acquistato non disponibile.

4.5 Il Venditore si riserva il diritto di modificare la gamma di Prodotti offerti sul Sito.

5.1 I prezzi applicabili sono quelli visualizzati in relazione ai Prodotti ordinati sul Sito dopo la presentazione dell'ordine. Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA legalmente applicabile.

5.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto, ma sono indicate e calcolate, in base alla destinazione, al momento della conclusione del processo di acquisto prima che venga effettuato il pagamento.

5.3 In caso di un errore IT, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che potrebbe comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dal Venditore del prezzo di vendita al pubblico, che lo rende esorbitante o chiaramente derisorio, l'ordine di acquisto sarà essere considerato non valido e annullato e l'importo pagato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni. dal giorno della cancellazione.

6.1 Il pagamento del prezzo di acquisto deve essere pagato con carta di credito o tramite PayPal o bonifico bancario. Il venditore accetta solo le carte di credito elencate sul sito.

6.2 La fattura, se espressamente richiesta da e-mail all'indirizzo amministrazione@streampath.it entro 15 giorni dall'acquisto, verrà inviato solo elettronicamente secondo i dettagli forniti al Cliente.

7.1 I prodotti saranno consegnati tramite corriere in tutto il mondo, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine entro e non oltre 30 giorni. dalla data di ricezione da parte del Cliente della conferma d'ordine email inviato dal venditore.

8.1 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per interruzioni causate da forza maggiore o circostanze imprevedibili, anche se dipendenti da malfunzionamenti e interruzioni di Internet, nel caso in cui non riesca a eseguire l'ordine entro i termini previsti dal contratto.

9.1 In conformità con le disposizioni legali in vigore, il Cliente, se agisce come consumatore ai sensi delle leggi in vigore, ha il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal data di ricezione dei prodotti.

9.2 Nel caso in cui il Cliente abbia il diritto di recesso, può essere esercitato inviando qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto o in alternativa di inviare il modulo di recesso standard, come da Allegato I, parte B, Decreto Legislativo 21 / 2014, il cui testo è mostrato di seguito:

Modulo di recesso modello ai sensi dell'art. 49, paragrafo 1, lett. h)

(completare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) ITALIA

e-mail: amministrazione@streampath.it

Con questo io / noi (*) notifichiamo / notifichiamo (*) il recesso dal mio / (*) contratto di vendita dei seguenti beni / servizi (*)

- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

- Nome del / i consumatore / i

- Indirizzo del / dei consumatore / i

- Firma del / i consumatore / i (solo se questo modulo viene inviato in formato cartaceo)

- Data

(*) Elimina il testo inutilizzato.

10.1 In caso di recesso, il Cliente ha diritto al rimborso di tutti i pagamenti effettuati al Venditore, escluse le spese di consegna. Tali rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.

10.2 In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce ricevuta dal Venditore a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha comunicato il proprio recesso dal presente contratto.

10.3 La merce deve essere consegnata all'indirizzo:

STREAMPATH srl

c / o Damanhur Crea

via Baldissero n.21, 10080 Vidracco (TO), Italia

10.4 Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento della merce da parte del Venditore.

10.5 Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

10.6 La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore rimborserà l'importo dei prodotti oggetto di recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal rientro.

Le presenti Condizioni di vendita sono regolate e interpretate in conformità con le leggi italiane. Resta inteso e accettato che tutti i reclami relativi in ​​qualsiasi modo all'oggetto delle presenti Condizioni di vendita devono essere soggetti alla giurisdizione non esclusiva delle Corti di Ivrea (TO), il che significa che il Cliente può presentare un reclamo per far valere il proprio proprio / i suoi diritti a proteggere i consumatori in relazione alle presenti Condizioni d'uso in Ivrea o nel luogo in cui il Cliente è domiciliato.

Inoltre, vale la pena informare che la Commissione europea fornisce una piattaforma extragiudiziale di risoluzione delle controversie accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.