3.1 SulSitosono המוצרים הזמינים לרכישה יחד עם המחיר היחסי (כולל מע"מ).
3.2 האתר מספק נוהל ספציפי להזנת הזמנות רכישה. בשום מקרה המוכר לא יקבל הזמנות שהוצבו באופן שונה מהשלמתם המלאה והנכונה של הנוהל המוצג באתר. השדות שהשלמתם חובה מודגשים במהלך הליך ההזמנה.
3.3 המוצרים שנבחרו על ידי הלקוח לצורך הרכישה דרך האתר יאוחסנו באופן זמני בעגלה אישית בזמן ביקור האתר על ידי הלקוח. הפקדה זמנית זו אינה הזמנה: המוכר אינו מתחייב כי המוצרים המאוחסנים בעגלה האישית יהיו זמינים בעת ביצוע ההזמנה.
3.4 הלקוח יכול לבדוק את תוכן עגלת הקניות האישית ואת הפרטים הקשורים לה בכל עת במהלך ביקור באתר. על מנת לשלוח הזמנה למוכר, על הלקוח:
(i) לאמת את תוכן עגלת הקניות האישית שלך;
(ii) להביע את כוונתך לרכוש על ידי לחיצה על הכפתורים המתאימים בדף עגלת הקניות האישית;
(iii) מלא את טופס ההזמנה שנמסר;
(iv) לציין אמצעי תשלום בין הזמינים;
(v) לקבל במפורש את תנאי המכירה הללו;
(vi) לקבל במפורש, למידע, את מדיניות הפרטיות;
(vii) שלח את ההצעה שלך על ידי לחיצה על כפתור "PROCEED TO PURCHASE" ואז "Make order"
3.5 ההזמנה שהוצגה הינה הצעה חוזית בכפוף לאישור המוכר ומרמזת על חובת הלקוח לרכוש את המוצרים המפורטים בה בהתאם לתנאים ולהגבלות המפורטים בהזמנה ואלה שנקבעו בתנאי מכירה אלה.
3.6 לאחר שנשלחה ההזמנה, הלקוח יידרש למסור את כל המידע הדרוש בכדי לסיים את התשלום באמצעים שנבחרו על ידי הלקוח. לאחר השלמת התשלום, הלקוח יקבל הודעה המאשרת את קבלת ההזמנה ומכילה את כל פרטי החוזה, כולל פרטי המוכר (כולל פרטי התקשרות), המוצרים שנבחרו, הכמויות הרלוונטיות, היחידה והסכום הכולל מחירים, המידע על זכות המשיכה ("אישור ההזמנה"). אישור ההזמנה הוא אישור פשוט על קבלת הזמנת הלקוח ולא על קבלת אותו.
3.7 הזמנת הלקוח מעובדת בשעות הפעילות הרגילות (בין השעות 9: 00-4: 00) ובימי עסקים איטלקיים; הזמנות שבוצעו בשעות שונות יעובדו ביום העסקים הבא.
3.8 ללקוח הזכות, בכפוף לזכות המשיכה, לבטל את הזמנתו בכל עת לפני שקיבל את קבלת ההזמנה (כהגדרתו בנקודה 3.10 להלן).
3.9 החוזה נקבע בפועל ויהיה בתוקף בין הצדדים עם קבלת הלקוח של הודעה מהמוכר המאשרת את קבלת ההזמנה ואת זמינות המוצרים ("קבלת ההזמנה"); אחרת, החוזה ייחשב לביצוע עם ביצוע המוצרים שהוזמנו.
3.10 למוכר הזכות שלא לקבל את הזמנת הלקוח ולקבל הזמנה באופן חלקי בלבד. צו הקבלה מציין את המוצרים שבגינם התקבלה ההזמנה. הזמנת הלקוח תיחשב כלא מקובלת אם לא תתקבל הזמנת ההזמנה תוך 14 יום מיום קבלת הזמנת הלקוח.