Termos e Condições

Estas condições gerais de venda (doravante os “Termos de venda”) regulam todas as vendas e a execução de qualquer Produto pela STREAMPATH SRL com sede em Vidracco, via Baldissero n. 21

CF e P. IVA11781850018 (doravante o “Vendedor”) através do site www.musicoftheplants.com (doravante o “Site”)

A relação regida por estas Condições de Venda estará sujeita ao disposto no Decreto Legislativo n. 70/03 (denominado “Decreto sobre a sociedade da informação e o comércio eletrônico”), o decreto legislativo n. 196/03 (“Código de Privacidade”) e o Regulamento da UE n. 2016/679 ("Regulamento Geral de Proteção de Dados" ou "GDPR"), Diretiva 1999/44 / CE e Decreto Legislativo 206/05 ("Lei de Proteção ao Consumidor"), na medida em que a parte contratante (o "Cliente" é um consumidor de acordo com a legislação de defesa do consumidor.

1.1 As presentes condições gerais de venda regem a oferta, o encaminhamento e a aceitação das encomendas de Produtos feitas através do Site. O contrato estipulado com o Vendedor através do Site (o “Contrato”) é um contrato à distância. A exibição dos Produtos no Site é um convite a oferecer. Cada pedido enviado através do Site será uma oferta contratual ao Vendedor para a compra dos Produtos nele descritos e está sujeito à aprovação do Vendedor com base no Artigo 3 abaixo. O Contrato é considerado executado após a recepção pelo Cliente da declaração de aceitação da encomenda ou, em qualquer caso, da execução dos Produtos encomendados.

2.1 Estas Condições de Venda devem ser lidas cuidadosamente pelo Cliente antes de colocar um pedido com o Vendedor para a compra de qualquer Produto exibido no Site (os "Produtos") e devem ser explicitamente aceitas antes de enviar o pedido através do procedimento fornecido pelo local.

3.1 SulSitosono os produtos que estão disponíveis para compra juntamente com o preço relativo (IVA incluído).

3.2 O site fornece um procedimento específico para a entrada de pedidos. Em nenhum caso o Vendedor aceitará pedidos feitos de maneira diferente da conclusão completa e correta do procedimento disponibilizado no Site. Os campos cuja conclusão é obrigatória são destacados durante o procedimento de pedido.

3.3 Os Produtos que foram selecionados pelo Cliente para a compra através do Site serão armazenados temporariamente em um carrinho pessoal durante o período da visita ao Site pelo Cliente. Este depósito temporário não é uma reserva: o Vendedor não garante que os Produtos armazenados no carrinho pessoal estejam disponíveis no momento do pedido.

3.4 O Cliente pode verificar o conteúdo do carrinho de compras pessoal e os detalhes relacionados a qualquer momento durante a visita ao Site. Para enviar um pedido ao Vendedor, o Cliente deve:

(i) verifique o conteúdo do seu carrinho de compras pessoal;

(ii) expresse sua intenção de compra clicando nos botões apropriados na página pessoal do carrinho de compras;

(iii) preencher o formulário de pedido fornecido;

(iv) especificar um meio de pagamento entre os disponíveis;

(v) aceitar expressamente estes Termos de Venda;

(vi) aceitar expressamente, para informação, a política de privacidade;

(vii) enviar sua oferta clicando no botão “CONTINUAR COM A COMPRA” e depois em “FAZER PEDIDO”

3.5 O pedido apresentado é uma oferta contratual sujeita à confirmação do Vendedor e implica a obrigação do Cliente de adquirir os Produtos nele especificados de acordo com os termos e condições especificados no pedido e os estabelecidos nestas Condições de venda.

3.6 Após o envio da encomenda, o Cliente ficará obrigado a fornecer todas as informações necessárias para finalizar o pagamento através dos meios por ele escolhidos. Assim que o pagamento for concluído, o Cliente receberá uma mensagem confirmando o recebimento do pedido e contendo todos os detalhes do contrato, incluindo detalhes do Vendedor (incluindo detalhes de contato), os Produtos selecionados, as quantidades relevantes, a unidade e o total preços, as informações sobre o direito de rescisão (a “Confirmação do Pedido”). A confirmação da encomenda é um simples aviso de recepção da encomenda do cliente e não da aceitação da mesma.

3.7 O pedido do Cliente é processado durante o horário comercial normal (das 9h00 às 4h00) e nos dias úteis italianos; pedidos feitos em horários diferentes serão processados ​​no próximo dia útil.

3.8 O Cliente tem o direito, sujeito ao direito de retirada, de cancelar seu pedido a qualquer momento antes de receber a Aceitação do pedido (conforme definido no ponto 3.10 abaixo).

3.9 O Contrato é efetivamente estipulado e entra em vigor entre as partes após o recebimento pelo Cliente de uma comunicação do Vendedor confirmando a aceitação do pedido e a disponibilidade dos Produtos (“Aceitação do pedido”); caso contrário, o Contrato será considerado executado após a execução dos Produtos solicitados.

3.10 O vendedor tem o direito de não aceitar o pedido do cliente e de aceitar o pedido apenas parcialmente. O pedido de aceitação especifica os Produtos para os quais o pedido foi aceito. O pedido do Cliente será considerado como não aceito se a aceitação do pedido não ocorrer em até 14 dias após o recebimento do pedido do cliente.

4.1 Todos os pedidos realizados pelo Site estão sujeitos à disponibilidade real do Produto no momento do pedido e à aceitação pelo Vendedor, conforme indicado abaixo.

4.2 As páginas relacionadas aos Produtos no Site fornecem todas as informações relacionadas aos Produtos atualmente vendidos online: somente os Produtos que apresentam o botão “Adicionar ao carrinho” estão disponíveis para venda através do Site.

4.3 Assim que o pedido do Cliente for processado, o Vendedor informará ao Cliente se um dos Produtos pedidos não estiver disponível. Nesse caso, o pedido não será aceito em relação aos Produtos que não estão disponíveis.

4.4 No caso de, embora o Cliente tenha recebido a Aceitação do pedido, um ou mais Produtos incluídos em um pedido aceito não estejam disponíveis, o Vendedor informará o Cliente em conformidade e proporá, em alternativa, modificar ou cancelar o pedido aceito . Em caso de cancelamento, o Vendedor deve, à escolha do cliente, fornecer ao Cliente um crédito correspondente ao valor pago ao Vendedor, que pode ser usado para comprar um Produto diferente, ou reembolsar o Cliente pelo preço do Produto comprado não disponível.

4.5 O vendedor se reserva o direito de modificar a gama de produtos oferecidos no site.

5.1 Os preços aplicáveis ​​são aqueles exibidos em conexão com os Produtos pedidos no Site após a apresentação do pedido. Todos os preços estão em euros e incluem o IVA legalmente aplicável.

5.2 Os custos de envio não estão incluídos no preço da compra, mas são indicados e calculados com base no destino no momento da conclusão do processo de compra antes do pagamento ser efetuado.

5.3 No caso de uma TI, manual, erro técnico ou qualquer outra natureza que possa resultar em uma alteração material, não prevista pelo Vendedor do preço de venda ao público, o que o torna exorbitante ou claramente irrisório, o pedido de compra será será considerado inválido e cancelado, e o valor pago pelo Cliente será reembolsado no prazo de 14 dias. a partir do dia do cancelamento.

6.1 O pagamento do preço de compra deve ser pago com cartão de crédito, via PayPal ou por transferência bancária. O vendedor aceita apenas os cartões de crédito listados no site.

6.2 A fatura, se expressamente solicitada pelo e-mailmail para o endereço amministrazione@streampath.it dentro de 15 dias a partir da compra, será enviado apenas eletronicamente, de acordo com os detalhes fornecidos ao Cliente.

7.1 Os produtos serão entregues pelo correio em todo o mundo, para o endereço indicado pelo Cliente no momento do pedido, o mais tardar em 30 dias. a partir da data de recebimento pelo cliente da confirmação do pedido email enviado pelo vendedor.

8.1 O Vendedor não assume nenhuma responsabilidade por interrupções causadas por força maior ou circunstâncias imprevisíveis, mesmo que dependam de mau funcionamento e interrupções da Internet, no caso de não executar a ordem dentro do prazo estipulado no contrato.

9.1 De acordo com as disposições legais em vigor, o Cliente, se agir como consumidor de acordo com as leis em vigor, tem o direito de retirar-se da compra sem qualquer penalidade e sem especificar o motivo, no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento dos produtos.

9.2 No caso de o Cliente ter o direito de rescisão, ele pode ser exercido enviando qualquer declaração explícita que contenha a decisão de rescisão do contrato ou, alternativamente, o envio do formulário padrão de rescisão, conforme Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21 / 2014, cujo texto é mostrado abaixo:

Modelo de formulário de retirada conforme o art. 49, parágrafo 1, lett. h)

(preencha e devolva este formulário apenas se desejar retirar-se do contrato)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) ITÁLIA

e-mail: amministrazione@streampath.it

Com isso, eu / nós (*) notificamos / notificamos (*) a retirada do meu / (*) contrato de venda dos seguintes bens / serviços (*)

- Pedido em (*) / recebido em (*)

- Nome do (s) consumidor (es)

- Endereço do (s) consumidor (es)

- Assinatura do (s) consumidor (es) (somente se este formulário for enviado em papel)

- Data

(*) Exclua o texto não utilizado.

10.1 Em caso de desistência, o Cliente tem direito ao reembolso de todos os pagamentos efetuados ao Vendedor, excluindo os custos de entrega. Estes reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Cliente para a transação inicial.

10.2 No caso de retirada, o Cliente é obrigado a devolver as mercadorias recebidas do Vendedor às suas próprias custas, sem demora injustificada e, em qualquer caso, nos dias 14, a partir do dia em que o Cliente comunicou sua retirada deste contrato.

10.3 As mercadorias devem ser entregues no endereço:

STREAMPATH srl

c / o Damanhur Crea

via Baldissero n.21, 10080 Vidracco (TO), Itália

10.4 O reembolso será suspenso até o recebimento da mercadoria pelo Vendedor.

10.5 O Cliente é o único responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio das mercadorias que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

10.6 A mercadoria deve ser devolvida intacta, na embalagem original, completa em todas as suas partes (incluindo embalagem e qualquer documentação e equipamento acessório) e completa com a documentação fiscal anexa. Sem prejuízo do direito de verificação do cumprimento do disposto acima, o Vendedor reembolsará o valor dos produtos objeto de retirada no prazo máximo de 14 dias a partir da devolução.

Estas condições de venda são reguladas e interpretadas de acordo com as leis italianas. Fica entendido e aceito que todas as reclamações relacionadas de alguma forma ao objeto destas Condições de venda devem estar sujeitas à jurisdição não exclusiva dos Tribunais de Ivrea (TO), o que significa que o Cliente pode apresentar uma queixa para fazer cumprir suas direitos de proteger os consumidores em relação a estes Termos de Uso na Ivrea ou no local em que o Cliente está domiciliado.

Além disso, vale a pena informar que a Comissão Europeia fornece uma plataforma extrajudicial de resolução de litígios, acessível no site http://ec.europa.eu/odr.