ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เงื่อนไขทั่วไปในการขายเหล่านี้ (ต่อไปนี้คือ "เงื่อนไขการขาย") ควบคุมการขายทั้งหมดและการดำเนินการของผลิตภัณฑ์ใด ๆ โดย STREAMPATH SRL ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนใน Vidracco ผ่านทาง Baldissero n 21

CF และ P. IVA11781850018 (ต่อไปนี้คือ“ ผู้ขาย”) ผ่านเว็บไซต์ www.musicoftheplants.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า“ ไซต์”)

ความสัมพันธ์ที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการขายเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บทบัญญัติของ Legislative Decree n 70/03 (เรียกว่า "พระราชกำหนดสังคมสารสนเทศและการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์"), พระราชกำหนดกฎหมาย n. 196/03 (“ Privacy Code”) และ EU Regulation n. 2016/679 (“ กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป” หรือ“ GDPR”) คำสั่ง 1999/44 / EC และพระราชกำหนดกฎหมาย 206/05 (“ กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค”) เท่าที่คู่สัญญา (“ ลูกค้า” คือ ผู้บริโภคตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค

1.1 เงื่อนไขทั่วไปในการขายในปัจจุบันมีผลบังคับใช้กับข้อเสนอการส่งต่อและการยอมรับคำสั่งซื้อของผลิตภัณฑ์ที่ทำผ่านเว็บไซต์ สัญญาที่ระบุกับผู้ขายผ่านทางเว็บไซต์ (“ สัญญา”) เป็นสัญญาระยะทาง การแสดงผลิตภัณฑ์บนไซต์เป็นการเชิญชวนให้เสนอ ทุกคำสั่งซื้อที่ส่งผ่านเว็บไซต์จะเป็นข้อเสนอตามสัญญาให้กับผู้ขายสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ในนั้นและจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขายตามข้อ 3 ด้านล่าง สัญญาจะถือว่าดำเนินการเมื่อลูกค้าได้รับการแจ้งการยอมรับคำสั่งซื้อหรือในกรณีใด ๆ ของการดำเนินการของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ

2.1 ลูกค้าต้องอ่านเงื่อนไขการขายเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อกับผู้ขายสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่แสดงบนไซต์ ("ผลิตภัณฑ์") และต้องได้รับการยอมรับอย่างชัดเจนก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อผ่านขั้นตอนที่กำหนดโดย เว็บไซต์.

3.1 SulSitosono ผลิตภัณฑ์ที่มีวางจำหน่ายพร้อมกับราคาสัมพัทธ์ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)

3.2 ไซต์มีขั้นตอนเฉพาะสำหรับการป้อนคำสั่งซื้อ ไม่ว่าในกรณีใดผู้ขายจะยอมรับคำสั่งซื้อที่วางแตกต่างจากการดำเนินการตามขั้นตอนที่มีให้บนเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์และถูกต้อง ฟิลด์ที่มีความสมบูรณ์จำเป็นต้องมีการเน้นในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ

3.3 ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าเลือกสำหรับการซื้อผ่านเว็บไซต์จะถูกเก็บไว้ชั่วคราวในรถเข็นส่วนบุคคลสำหรับเวลาที่ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เงินฝากชั่วคราวนี้ไม่ใช่การจอง: ผู้ขายไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้ในรถเข็นส่วนบุคคลจะสามารถใช้ได้ในเวลาที่สั่งซื้อ

3.4 ลูกค้าสามารถตรวจสอบเนื้อหาของตะกร้าสินค้าส่วนตัวและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลาในระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในการส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้ขายลูกค้าจะต้อง:

(i) ตรวจสอบเนื้อหาของตะกร้าสินค้าส่วนตัวของคุณ

(ii) แสดงความตั้งใจที่จะซื้อของคุณโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมบนหน้าตะกร้าสินค้าส่วนตัว

(iii) กรอกแบบฟอร์มการสั่งซื้อที่ให้ไว้

(iv) ระบุวิธีการชำระเงินระหว่างที่มีอยู่

(v) ยอมรับข้อตกลงการขายโดยชัดแจ้ง;

(vi) ยอมรับข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัว;

(vii) ส่งข้อเสนอของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม“ ดำเนินการเพื่อซื้อ” แล้วคลิก“ ทำการสั่งซื้อ”

3.5 คำสั่งซื้อที่นำเสนอเป็นข้อเสนอตามสัญญาภายใต้การยืนยันของผู้ขายและแสดงถึงภาระหน้าที่ของลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในนั้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อและคำสั่งที่กำหนดโดยเงื่อนไขการขายเหล่านี้

3.6 เมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้วลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อสรุปการชำระเงินผ่านวิธีการที่ลูกค้าเลือก เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันการรับใบสั่งซื้อและรายละเอียดทั้งหมดของสัญญารวมถึงรายละเอียดของผู้ขาย (รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ) ผลิตภัณฑ์ที่เลือกปริมาณที่เกี่ยวข้องหน่วยและยอดรวม ราคาข้อมูลด้านขวาของการถอน ("การยืนยันคำสั่งซื้อ") การยืนยันคำสั่งซื้อเป็นการรับทราบอย่างง่าย ๆ เกี่ยวกับการรับใบสั่งซื้อของลูกค้าและไม่ใช่การยอมรับสิ่งเดียวกัน

3.7 คำสั่งซื้อของลูกค้าได้รับการดำเนินการในเวลาทำการปกติ (ตั้งแต่ 9-00 น.) และในวันทำการของอิตาลี คำสั่งซื้อในเวลาที่ต่างกันจะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป

3.8 ลูกค้ามีสิทธิ์ภายใต้สิทธิในการถอนเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อของเขาได้ตลอดเวลาก่อนที่จะได้รับการยอมรับคำสั่งซื้อ (ตามที่กำหนดไว้ในจุด 3.10 ด้านล่าง)

3.9 สัญญามีการกำหนดและจะมีผลบังคับใช้ระหว่างคู่สัญญาเมื่อลูกค้าได้รับการสื่อสารจากผู้ขายเพื่อยืนยันการยอมรับคำสั่งซื้อและความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ (“ การยอมรับคำสั่งซื้อ”) มิฉะนั้นสัญญาจะถือว่าดำเนินการเมื่อดำเนินการตามผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ

3.10 ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับคำสั่งซื้อของลูกค้าและยอมรับคำสั่งซื้อเพียงบางส่วนเท่านั้น ใบสั่งยอมรับระบุผลิตภัณฑ์ที่คำสั่งซื้อได้รับการยอมรับ คำสั่งซื้อของลูกค้าจะถือว่าไม่ได้รับการยอมรับหากไม่มีการยอมรับคำสั่งซื้อภายใน 14 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้า

4.1 คำสั่งซื้อทั้งหมดที่เข้าสู่เว็บไซต์ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ ณ เวลาที่มีการสั่งซื้อและได้รับการยอมรับจากผู้ขายตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

4.2 หน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บนไซต์จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ขายทางออนไลน์ในปัจจุบัน: เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" เท่านั้นที่จำหน่ายผ่านทางไซต์ได้

4.3 ทันทีที่คำสั่งซื้อของลูกค้าได้รับการดำเนินการผู้ขายจะแจ้งให้ลูกค้าทราบหากผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อไม่มีจำหน่าย ในกรณีนี้จะไม่ยอมรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่ไม่มีจำหน่าย

4.4 ในกรณีที่แม้ว่าลูกค้าจะได้รับการยอมรับคำสั่งซื้อ แต่ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อที่ยอมรับจะไม่มีจำหน่ายผู้ขายจะแจ้งให้ลูกค้าทราบตามนั้นและจะเสนอให้แก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยอมรับ . ในกรณีที่มีการยกเลิกผู้ขายจะต้องให้เครดิตแก่ลูกค้าตามจำนวนเงินที่จ่ายให้กับผู้ขายซึ่งสามารถใช้เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์อื่นหรือคืนเงินให้กับลูกค้าตามราคาของผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถซื้อได้

4.5 ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนช่วงของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์

5.1 ราคาที่เกี่ยวข้องเป็นราคาที่แสดงโดยเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อบนเว็บไซต์หลังจากมีการแสดงคำสั่งซื้อ ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่บังคับใช้ตามกฎหมาย

5.2 ค่าจัดส่งไม่รวมอยู่ในราคาซื้อ แต่มีการระบุและคำนวณตามปลายทาง ณ เวลาที่สรุปขั้นตอนการซื้อก่อนที่จะชำระเงิน

5.3 ในกรณีที่ IT, คู่มือ, ข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือลักษณะอื่นใดที่อาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญวัสดุไม่ได้คาดการณ์โดยผู้ขายของราคาขายให้กับประชาชนซึ่งทำให้มันมากเกินไปหรือชัดเจนคำสั่งซื้อจะ ถือว่าไม่ถูกต้องและยกเลิกและจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระจะได้รับคืนภายใน 14 วัน นับจากวันที่ยกเลิก

6.1 การชำระเงินของราคาซื้อจะต้องชำระด้วยบัตรเครดิตหรือผ่าน PayPal หรือโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร ผู้ขายยอมรับเฉพาะบัตรเครดิตที่ระบุไว้ในเว็บไซต์

6.2 ใบแจ้งหนี้หากมีการร้องขออย่างชัดแจ้งโดย e-mail ไปยังที่อยู่ amministrazione@streampath.it ภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อจะถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นตามรายละเอียดที่ให้ไว้กับลูกค้า

7.1 ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งโดยผู้จัดส่งทั่วโลกไปยังที่อยู่ที่ระบุโดยลูกค้าในเวลาที่สั่งซื้อไม่เกิน 30 วัน จากวันที่ได้รับโดยลูกค้าของยืนยันการสั่งซื้อmail ส่งโดยผู้ขาย

8.1 ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับการทำงานผิดปกติและการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตในกรณีที่ล้มเหลวในการดำเนินการตามคำสั่งภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญา

9.1 ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้หากลูกค้าทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับมีสิทธิที่จะถอนตัวออกจากการซื้อโดยไม่มีการลงโทษใด ๆ และไม่มีการระบุเหตุผลภายในระยะเวลา 14 นับจากวันที่ วันที่ได้รับสินค้า

9.2 ในกรณีที่ลูกค้ามีสิทธิ์ในการถอนมันอาจถูกใช้โดยการส่งคำสั่งใด ๆ ที่ชัดเจนซึ่งมีการตัดสินใจที่จะถอนออกจากสัญญาหรืออีกทางหนึ่งในการส่งแบบฟอร์มการถอนมาตรฐานตามภาคผนวก I, ส่วน B, พระราชกฤษฎีกา 21 / 2014 ข้อความที่แสดงด้านล่าง:

แบบฟอร์มการถอนแบบจำลองตามศิลปะ 49, ย่อหน้า 1, lett เอช)

(กรอกและส่งคืนแบบฟอร์มนี้เฉพาะในกรณีที่คุณต้องการถอนออกจากสัญญา)

Streampath srl, Via Baldissero 21, 10080, Vidracco (TO) อิตาลี

e-mail: amministrazione@streampath.it

ด้วย I / we นี้ (*) แจ้ง / แจ้ง (*) การถอนจากสัญญาขายของฉัน / (*) ของสินค้า / บริการต่อไปนี้ (*)

- สั่งซื้อเมื่อ (*) / รับเมื่อ (*)

- ชื่อผู้บริโภค

- ที่อยู่ของผู้บริโภค

- ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะในกรณีที่ส่งแบบฟอร์มนี้ในรูปแบบกระดาษ)

- วันที่

(*) ลบข้อความที่ไม่ได้ใช้

10.1 ในกรณีของการเพิกถอน ลูกค้ามีสิทธิที่จะชดใช้การชำระเงินทั้งหมดที่จ่ายให้กับผู้ขาย ไม่รวมค่าขนส่ง การคืนเงินเหล่านี้จะกระทำโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่ลูกค้าใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก

10.2 ในกรณีที่มีการถอนลูกค้ามีหน้าที่ต้องคืนสินค้าที่ได้รับจากผู้ขายด้วยค่าใช้จ่ายของตนเองโดยไม่ล่าช้าและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ลูกค้าแจ้งการถอนตัวจากสัญญานี้

10.3 สินค้าจะต้องจัดส่งไปยังที่อยู่:

STREAMPATH srl

c / o Damanhur Crea

ผ่าน Baldissero n.21, 10080 Vidracco (TO), อิตาลี

10.4 การคืนเงินจะถูกระงับจนกว่าผู้ขายจะได้รับสินค้า

10.5 ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบเฉพาะการลดมูลค่าของสินค้าที่เกิดจากการจัดการสินค้าอื่นนอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อสร้างลักษณะลักษณะและการทำงานของสินค้า

10.6 สินค้าจะต้องถูกส่งคืนเหมือนเดิมในบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วนทุกส่วน (รวมถึงบรรจุภัณฑ์เอกสารและอุปกรณ์เสริม) และแนบเอกสารภาษีที่แนบมาด้วย หากไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้างต้นผู้ขายจะคืนเงินตามจำนวนสินค้าที่ถูกถอนออกภายในระยะเวลาสูงสุด 14 วันนับจากการคืนสินค้า

เงื่อนไขการขายเหล่านี้ได้รับการควบคุมและตีความตามกฎหมายของอิตาลี เป็นที่เข้าใจและยอมรับว่าการเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับวัตถุของเงื่อนไขการขายเหล่านี้จะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดของศาลของ Ivrea (TO) ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเพื่อบังคับใช้ สิทธิของตนเองในการปกป้องผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ใน Ivrea หรือในสถานที่ที่ลูกค้ามีภูมิลำเนา

ยิ่งไปกว่านั้นมันเป็นเรื่องที่ควรแจ้งว่าคณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดทำแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทนอกศาลซึ่งสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์